SUZURIアルバム AIチャットの利用方法

「SUZURIアルバム AIチャット」は、人間のように自然な言語を生成できる最新のAI技術（※）を活用した機能です。

SUZURIアルバムに関する不明点やお困りごとを、チャットに質問するとAIがお答えします。

「SUZURIアルバム AIチャット」の利用方法

利用規約を確認のうえ、チャット内の左下にある［規約に同意して会話を開始する］を選択します。

［規約に同意して会話を開始する］を選択すると、AIチャットが開始します。

質問を自由に入力できます。

チャットへの質問方法

チャット欄に質問したい内容を入力して、青い送信ボタンを選択します。

質問に対して、AIがSUZURIアルバムのFAQデータを参照し回答します。

チャットに入力する質問内容によっては、AIから適切な回答ができない場合があります。

以下を参照してください。

おすすめのご利用方法

「SUZURIアルバム AIチャット」は24時間回答が可能です。

お気軽にAIに質問してみてください。

AIで解決しなかった場合

AIが有人サポートの必要性を判断した場合は、SUZURIアルバムカスタマーサポートへの「お問い合わせフォーム」を提案します。

未解決の場合、左下の［未解決でした］を選択してください。

[未解決でした]を選択すると2つのボタンが表示されます。

[メールで問い合わせる]ボタンを選択するとお問い合わせフォームを案内します。

[質問に戻る]ボタンを選択すると再質問が可能です。

「お問い合わせフォーム」からご連絡いただいた場合は、カスタマーサポートより2〜3営業日以内にメールにて回答します。

ご利用時の注意事項

• 質問に個人情報を含めないようにしてください。
• 回答の文字数によっては、文章生成に時間がかかったり、失敗する場合があります。
• 本機能は、予告なく仕様を変更したり、提供を終了する場合があります。
• チャット画面を閉じる場合は、画面右上に表示の「×」を選択して画面を閉じてください。
• ※ 生成AI（人工知能）・大規模言語モデル：自然言語処理の分野で注目されている技術の一つ、OpenAI社が提供する「ChatGPT」APIを活用しています。