iOSアプリ内課金の解約は、Apple社の解約フローに沿ったお手続きが必要です。
操作はすべてiOSアプリ内課金を行った端末(iPhoneなど)から行ってください。
- iOS端末の設定を開く
- 自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 該当のサブスクリプションをタップ
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
※下にスクロールしないとボタンが表示されない場合があります。キャンセルボタンがない場合や期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。
以下のApple社公式マニュアルもご利用ください。
- Appleサポートページ:Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合
- Appleサポートページ:App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する
なお、iOSアプリ内課金でPROプランを申し込まれたかどうか不明の場合、上記の購入履歴で確認できます。
ご注意点
- PROプランを解約すると、2GB以上のフォトストレージのデータおよび各アルバムの151枚目以上の写真は削除されます。
- 削除されたデータは復旧できません。
- ダウンロード可能なデータはモニターサイズのみとなります。
- 当月内に3個以上アルバムを作成されていた場合は、翌月まで待つか、当月作成アルバムを2個以内にすることで新しいアルバムを作成できます。
- ご解約手続き後も、契約終了日までPROプランは有効です。
- 契約終了日以降は、FREEプランへ自動的に変更されます。
- 利用規約に基づき、残り契約期間分の返金はお受けできません。