Webブラウザでのログイン時に届く確認コードのメールが見当たらない場合は、以下をご確認ください。
確認コードのメールは、「support@30d.jp」から「【SUZURIアルバム】ログインの確認コード」という件名でお送りしています。
メインのメールフォルダ以外を確認する
ご利用のメールサービスによっては、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられていることがあります。
メールの受信設定を確認する
ドメイン指定受信などを設定している場合は、「support@30d.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
確認コードを再送する
確認コードの入力画面の「メールが届かない場合」にある「確認コードを再送」から、確認コードを再送できます。
再送すると、それより前に届いた確認コードは使えなくなります。いちばん新しい確認コードを入力してください。
なお、短い時間に何度も再送やログインのやり直しをすると、しばらく確認コードを送信できなくなります。その場合は、しばらく時間をおいてから、もう一度ログインしてください。
SMS・電話（自動音声）で受け取る
本人確認で電話番号の確認がお済みの場合は、確認コードの入力画面の「メールが届かない場合」から、SMSまたは電話（自動音声）で確認コードを受け取れます。
SMS・電話も、短い時間に何度も送信すると、しばらく送信できなくなります。
なお、days IDまたはメールアドレス、パスワードが間違っている場合は、確認コードの入力画面は表示されず、確認コードも送信されません。
ご登録のメールアドレスが使えない場合
確認コードはご登録メールアドレスにお送りします。メールアドレスが現在使えず、SMS・電話でも確認コードを受け取れない場合は、以下をご参照ください。
なお、iOS・Androidアプリでのログインは確認コードの対象外です。アプリでは、確認コードなしでこれまでと同じ方法でログインいただけます。